Lexique Flying Blue
Le vocabulaire du programme et du transport aérien, défini simplement. Chaque terme renvoie vers le guide qui l'explique en détail.
- Billet prime
- Un billet d'avion payé en Miles (plus les taxes et éventuelles surcharges en euros). Chez Flying Blue, le nombre de Miles demandé varie selon la date, la demande et la disponibilité. Lire le guide →
- BlueBiz
- Le programme d'Air France-KLM destiné aux petites et moyennes entreprises : l'entreprise gagne des crédits sur les vols de ses salariés, qui continuent de gagner leurs propres Miles et XP. Lire le guide →
- Carte co-brandée
- Une carte de paiement émise par une banque en partenariat avec une compagnie, comme les cartes American Express Air France-KLM, qui font gagner des Miles sur les dépenses et parfois des XP. Lire le guide →
- Classe de réservation
- La lettre (Y, B, M, K, L, Q, T, V, X…) qui identifie un niveau de prix et ses conditions dans une cabine. La compagnie ouvre ou ferme ces classes selon la demande : c'est le cœur du yield management. Lire le guide →
- Disponibilité prime
- Les places qu'une compagnie accepte de vendre contre des Miles sur un vol donné. Elles sont limitées et varient selon la demande, surtout en classe affaires. Lire le guide →
- Famille tarifaire
- L'offre commerciale qui regroupe les conditions d'un billet (bagage, modification, remboursement, choix du siège), par exemple Light, Standard ou Flex en classe économique. Lire le guide →
- Flying Blue
- Le programme de fidélité d'Air France et de KLM. Il fait gagner deux unités distinctes : des Miles, que l'on dépense, et des XP, qui déterminent le niveau de statut. Lire le guide →
- Flying Blue Family
- Le regroupement de comptes Flying Blue d'un même foyer, qui permet de mettre des Miles en commun pour réserver des billets primes. Lire le guide →
- Membership Rewards
- Le programme de points d'American Express. Les points se convertissent notamment en Miles Flying Blue, à un taux fixé par American Express. Lire le guide →
- Mileage run
- Un voyage effectué surtout pour les XP ou les Miles qu'il rapporte plutôt que pour la destination. Synonyme courant d'XP run chez Flying Blue. Lire le guide →
- Miles
- La monnaie du programme Flying Blue. Sur les vols Air France et KLM, on les gagne en fonction du prix payé (hors taxes gouvernementales) et du niveau de statut, pas de la distance. On les dépense en billets primes, surclassements, services ou produits partenaires. Lire le guide →
- Miles + argent
- Le paiement d'un billet en combinant des Miles et des euros, proposé lors de la réservation sur les sites Air France et KLM. Lire le guide →
- No-show
- Le fait de ne pas se présenter à un vol réservé. Chez la plupart des compagnies, un no-show annule automatiquement les segments suivants du même billet. Lire le guide →
- Période de qualification
- La période de 12 mois pendant laquelle on accumule des XP pour un niveau. Elle repart de zéro dès qu'un nouveau niveau est atteint, ce qui permet de monter de niveau à n'importe quel moment de l'année. Lire le guide →
- Platinum à vie
- Le statut Platinum accordé définitivement aux membres qui l'ont conservé de nombreuses années consécutives, selon les conditions de Flying Blue. Lire le guide →
- Promo Rewards
- Les réductions temporaires sur le prix en Miles de billets primes, publiées chaque mois par Flying Blue pour une sélection de destinations et de dates. Lire le guide →
- Rétro-crédit
- La réclamation de Miles ou d'XP non crédités automatiquement après un vol, à faire depuis son compte Flying Blue avec les références du billet. Lire le guide →
- Rollover (report d'XP)
- Le report des XP gagnés au-delà du seuil nécessaire vers la période de qualification suivante, dans les limites fixées par Flying Blue. Lire le guide →
- SAF
- Sustainable Aviation Fuel : carburant d'aviation durable, produit à partir de déchets, d'huiles usagées ou de procédés synthétiques. Air France-KLM propose aux passagers de contribuer à son achat, ce qui rapporte des XP. Lire le guide →
- Salon (lounge)
- L'espace d'attente réservé en aéroport, accessible selon la cabine ou le statut (chez Flying Blue, en principe à partir de Gold, sur les vols éligibles et selon les conditions du programme). Lire le guide →
- Segment
- Un vol entre un décollage et un atterrissage, avec un numéro de vol. Un aller Nice–Amsterdam–New York compte deux segments ; chez Flying Blue, les XP sont attribués par segment. Lire le guide →
- SkyTeam
- L'alliance aérienne dont font partie Air France et KLM, avec notamment Delta, Korean Air, Aeromexico, Kenya Airways ou Virgin Atlantic. Les Miles Flying Blue se gagnent et se dépensent sur ses membres. Lire le guide →
- Status match
- L'alignement d'un statut obtenu dans un autre programme de fidélité sur un niveau équivalent. Les compagnies le proposent ponctuellement et à leurs conditions. Lire le guide →
- Statut (niveau)
- Le niveau d'un membre Flying Blue : Explorer, Silver, Gold, Platinum ou Ultimate. Il s'obtient avec des XP sur une période de qualification de 12 mois et donne des avantages croissants (bagages, salons, priorités, Miles supplémentaires). Lire le guide →
- Surcharges transporteur
- Les frais fixés par la compagnie (et non par un État) ajoutés au prix d'un billet, y compris d'un billet prime. Leur montant dépend de la compagnie, de l'itinéraire et de la cabine. Lire le guide →
- Surclassement
- Le passage dans une cabine supérieure à celle réservée. Chez Air France-KLM, il peut se payer en Miles sur les tarifs éligibles, en argent via une offre de surclassement, ou être accordé à l'aéroport. Lire le guide →
- Sweet spot
- Un usage des Miles qui en tire une valeur nettement supérieure à la moyenne, par exemple un trajet dont le prix en Miles est bas par rapport à son prix en euros. Lire le guide →
- Ultimate
- Le plus haut niveau public de Flying Blue, au-dessus de Platinum, réservé aux voyageurs les plus fréquents. Lire le guide →
- Valeur d'un Mile
- Le nombre de centimes d'euro économisés par Mile dépensé : (prix du billet en euros − taxes payées sur le billet prime) ÷ nombre de Miles. Elle sert à comparer les usages et à décider d'acheter ou non des Miles. Lire le guide →
- Vol de positionnement
- Un vol séparé pris pour rejoindre la ville de départ d'un billet moins cher ou plus intéressant en XP. Il est sur un billet distinct : en cas de retard, la correspondance n'est pas protégée. Lire le guide →
- XP (Experience Points)
- Les points de qualification de Flying Blue. Ils dépendent de la distance du vol et de la cabine, pas du prix, et servent uniquement à atteindre ou conserver un niveau de statut. On ne peut pas les dépenser. Lire le guide →
- XP farming
- Le fait de planifier des vols réels dans le but principal de gagner des XP et d'atteindre un statut au meilleur coût. C'est légal tant que chaque segment acheté est réellement volé, dans l'ordre, selon les règles du tarif. Lire le guide →
- Yield management
- La gestion des revenus : la méthode par laquelle une compagnie ajuste en continu les prix et les places disponibles par classe de réservation pour maximiser la recette de chaque vol. Lire le guide →